برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) هو أداة تساعد الشركات على إدارة تفاعلاتها مع العملاء والعملاء المحتملين. في الإمارات، يتم استخدام برامج CRM على نطاق واسع لتحسين علاقات العملاء وزيادة المبيعات وتبسيط العمليات. فيما يلي بعض الميزات الشائعة لبرامج CRM في الإمارات:

برنامج CRM للمبيعات هو أداة مصممة خصيصًا لإدارة وتحسين عملية المبيعات. تتضمن بعض مزايا استخدام برنامج CRM للمبيعات ما يلي:


قم بالمزيد مع حل Elate Sales CRM.

يشير تخصيص CRM إلى عملية تكييف نظام إدارة علاقات العملاء لتلبية احتياجات عمل محددة. يتيح التخصيص للشركات ضبط برامج CRM وفقًا لتدفقات العمل ومتطلبات البيانات والقواعد التجارية الخاصة بها. فيما يلي بعض مزايا تخصيص CRM: