دعم فرق المبيعات والتسويق وخدمة العملاء
المبيعات المتسارعة
يساعدك Sage CRM دبي على تبسيط عملية المبيعات والاستفادة القصوى من كل فرصة مبيعات. باستخدام لوحات المعلومات الخاصة بمدير المبيعات ومدير المبيعات، يمكنك الحصول على رؤى حول أداء حملات المبيعات والإجابة على أسئلة مثل:
- ما هي الفرص التي من المتوقع إغلاقها وما قيمتها؟
- هل نحقق أهدافنا لهذا الربع؟
- في أي مرحلة نفقد العملاء المحتملين؟
- ما هي أفضل صفقاتنا؟
- أي مندوبي المبيعات يغلقون الصفقات بشكل أكثر فعالية من الآخرين؟
التسويق المستهدف القابل للقياس
الآن يمكنك القضاء على التخمين، وإنشاء حملات تسويقية مستهدفة بدقة والحصول على المزيد من موارد التسويق. مع Sage CRM، يمكنك:
- تنظيم معلومات العملاء والعملاء المحتملين وإنشاء قوائم حملات ذات صلة.
- التخطيط لحملات تسويقية بدقة، تتبع نتائج هذه الحملات وتشغيل تقارير الحملة في غضون دقائق.
- إرسال حملات تسويق بريدية ملائمة وجذابة حول العروض الخاصة والترقيات.
- إدارة علاقاتك مع العملاء المحتملين والعملاء على شبكات التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn و Facebook و Twitter.
خدمة العملاء الاستثنائية
يستخدم الآلاف من الشركات برنامج Sage Accounting Software UAE يوميًا لتقديم خدمة عملاء استثنائية ولتوفير تجربة عملاء من الدرجة الأولى.
يقدم برنامج CRM UAE إدارة الحالات، وتتبع SLA، وقاعدة معرفة مركزية وتقارير قوية، مما يوفر لك الأدوات التي تحتاجها لتقديم تجربة خدمة عملاء ممتازة لعملائك.
مع Sage CRM، يمكنك القيام بما يلي بفعالية
يقدم برنامج CRM UAE إدارة الحالات، وتتبع SLA، وقاعدة معرفة مركزية وتقارير قوية، مما يوفر لك الأدوات التي تحتاجها لتقديم تجربة خدمة عملاء ممتازة لعملائك.
مع Sage CRM، يمكنك القيام بما يلي بفعالية
- أتمتة وإدارة تقدم حالات خدمة العملاء من خلال تدفقات العمل القياسية.
- إدارة حالات فريقك ومراقبة المقاييس مثل حجم الحالات وأوقات الحل باستخدام الأنابيب الرسومية.
- الوصول إلى أحدث معلومات العملاء والدعم من أي مكان داخل العمل.
- التفاعل في محادثات أكثر معنى مع العملاء بناءً على أحدث المعلومات من فرقك.
- إعداد تقارير عن المقاييس الحيوية لخدمة العملاء بسرعة وسهولة.
